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Coinsecure prepara el proceso de reclamos de los clientes para los bitcoins robado

Intercambio indio de criptomonedas Coinsecure e ha informado a los usuarios en su sitio web que ha estado trabajando con las autoridades desde el robo de 438 bitcoins la semana pasada y ha pedido paciencia mientras prepara el proceso de reclamaciones. El equipo legal de la compañía está revisando los contratos y preparando el formulario de reclamos para que los usuarios lo analicen detenidamente. El intercambio ha estado “inundado de llamadas” durante los últimos días.

Coinsecure solicitó a los usuarios que entiendan que las investigaciones del robo, valuadas en más de $ 3 millones, están ralentizando el proceso de reclamaciones y que la empresa debe seguir los procedimientos que las autoridades requieren.

La compañía alentó a los usuarios a llamar o enviar correos electrónicos entre lunes y sábados de 11 a.m. a 9 p.m. IST.

Promesas de cambio reembolsos

Coinsecure ha dicho que reembolsará a los clientes por sus pérdidas. Una gran mayoría de los fondos robados podría pagarse en rupias fiduciarias indias en lugar de bitcoins, si los bitcoins con sifón no se recuperan.

En un aviso publicado a principios de esta semana, la compañía señaló que todos los depósitos de clientes en rupias indias están a salvo siguiendo el atraco de la billetera de la compañía. Si el intercambio recupera todos los bitcoins sifonados, los clientes pueden esperar que se reembolsen los saldos de sus cuentas en bitcoins.

Si la recuperación de BTC sifonada no es posible, Coinsecure dijo que aplicará las tasas a partir del 9 de abril de 2018. Una décima parte del saldo será reembolsada en BTC y el 90% se devolverá en INR, dijo la compañía.

Los titulares de cuentas se ponen de pie para perder en grande

El precio de Bitcoin ha tenido notables ganancias al alza desde el cierre de las operaciones del 9 de abril, cuando fue valuado en poco menos de $ 6,850 por moneda. Los usuarios de Coinsecure pueden perder más del 18% en ganancias de valor de bitcoin si el intercambio no puede recuperar los bitcoins robados.

Una dirección de cartera que contenía previamente todos los 438.318 bitcoins se vació en un lapso de más de dos docenas de transacciones desviando bitcoins en sumas más pequeñas a varias direcciones.

Funcionarios sospechosos

Coinsecure culpó a su propio director científico, Amitabh Saxena, por el robo en una denuncia policial.

“[S] e sentimos que él está haciendo una historia falsa para desviar nuestra atención y él podría tener un papel que desempeñar en todo este incidente”, escribió en la denuncia el CEO de Coinsecure, Mohit Karla. Karla también intentó que se le confiscara el pasaporte de Saxena para evitar que abandonara el país en medio de la investigación.

Saxena estaba extrayendo BTG y afirmó que los fondos se perdieron en el proceso durante la extracción de las claves privadas, de acuerdo con Coinsecure.

En una actualización anterior, Coinsecure también buscó ayuda de la comunidad bitcoin en general para identificar al hacker y ayudar al intercambio en la recuperación de los fondos robados. Se ofrece una recompensa del 10% a cualquier información que conduzca a la recuperación de fondos.

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